三星E7装移动4G卡显示2G为什么

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2016-09-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机/平板电脑无法使用4G网络,建议您:
1.查看手机/平板电脑是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
molang139
2016-09-29 · 早睡,早起。。坚持10.8
molang139
采纳数:106 获赞数:358

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三星E7分:E7000/双4G(移动、联通4g)、E7009/电信4G,看下你的是哪一款?也有可能是你所在的地方信号不好
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