Question

质量管理部的年度质量目标怎么定，且要怎么考核呢？

Answer 1

我也是才做完，根据你公司实际情况和质管部职责分为几个部分来做，一般包括：检验、数据分析、不符合控制，特殊过程，关键过程等内容，然后通过上年度出现问题的统计分析有重点的控制。其它一般工作按部就班即可。有不明白的可以继续问

Answer 2

统计前一年的各项质量目标，在略高于前一年的基础上制定指标。至于考核嘛，根据部门内部实际看是绩效考核到部门还是个人，这样依据实际而定

Answer 3

主要看质量管理部的质量职责了，把自己的工作做好并持续改进就可以了

Answer 4

如何制定全项目的目标任务,，品质计划

Answer 5

从正规的理论来说，应该是分析公司质量目标，看看分解到质量管理部应该承担什么样的内容。比如说公司质量目标是出厂产品合格率达到99.9%，那么就需要考虑是否设置质量管理部的目标为成品错检率要低于一个值，或者半成品检验合格率要达到一个值等等，这具体的内容需要根据部门的职责来确定。
但是说句实在话，目标定下来还要考虑是否可以达到（部门是否有能力在未达标后保证改善的效果），以及统计是否方便。在制定目标时，最好就考虑清楚一些特殊情况，可以以备注或说明的方式，确定哪些内容不考虑。比如说我们公司某些特殊原材料是总经理室直接采购，我们质量部根本无法管理其供货质量，那么我在制定目标时就设定好是统计采购部采购原材料的入厂合格率，就排除了统计总经理室采购原物料，质量偏低也不用体现出来了。毕竟目标还是要拿出来给外部审核的人看的。
对于考核，可以每月考核一次、每季度考核一次，每半年考核一次、甚至一年考核一次。但是出于体系审核的角度，最好选择前两种，否则可能会有人说考核频次太低，不利于监控和纠偏。