iso9000质量管理体系什么是二级文件
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质量手册一级文件，程序文件就是二级文件，作业指导书。制度等是三级文件！
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答案只有四个字：程序文件
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您好，二级文件是指体系中的程序或者是框架，如采购环节中的程序有：1供应商管理、2采购产品的标准和依据是什么、3.产品检验的标准、方式、依据是什么、4不合格品的处理措施是什么5.相关的表格记录等等、您可以具体了解一下。wangdeping001@163.com
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程序文件
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