Question

电脑重启时，按了关机后就开不了机了，该如何解决

Answer 1

一、有可能是硬件问题，电脑可能检测不到硬盘硬盘检测失败的原因： 

1. 主板BIOS没电记不到硬盘信息。

       解决办法：更换BIOS电池，重新进BIOS内检测硬盘。 

  2.   IDE线质量不好或插得不牢。 

      解决办法：换一条IDE线或将IDE线插在主板另一个IDE槽里，连硬盘的线不要与其它IDE设备一起连接，例如光驱，分开两条IDE线连，正确设置主/从盘。 

3.   硬盘故障，可能需要更换。 

4.   如果电脑每次都能检测到硬盘而不能进入系统的话，把硬盘重新完全格式化，再重新装系统（如果可以进入安全模式还原一下系统试试）。

5. 另外设置硬盘启动试试（是不是设置错误）。

6. 还有一种情况，内存重新插拔一下、清理一下灰尘可以解决问题。

二、软件问题导致的重启不能开机。

1.  在开机时按F8键，进入电脑的安全模式，打开杀毒软件，对系统进行一次彻底的查杀。查杀过后，重启电脑，看一看是不是能够正常开启。

   
   

2. 建议重新安装新的操作系统。因为重装系统会将以前的系统盘重新格式化，所以一般病毒都能够彻底清除。重装后如果依然不能正常开机，说明硬件可能已被病毒破坏，建议拿去维修。

补充资料：导致无法开机的原因有很多，上述经验只供参考。对于电脑硬件并不是十分了解时，为了避免出现毁损硬件的情况，不要随便打开机箱，要寻求专业人士的帮助。

Answer 2

关机重启故障.

该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：

1）系统设置在添乱

Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。

在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。

2）高级电源管理在捣鬼

众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。

点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。

3）USB设备不省心

现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。