酒店前台管理系统,一般都是公司研发酒店管理软件,针对房间开房退房,收银结账等管理系统做整体规划的。
特别在财务防漏的这一块很先进,可以查到前台人员的算账的情况,就是说有没有前台做假账的,百事通的软件可以查到,其他好多家管理软件都没有这一功能。
入住流程:
1、见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。
2、收取客人押金或刷卡。
3、开具押金收据单,红色一联交客人保管。
4、将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。
5、客人给的如果是刷卡,最好在收据单上抄下信用卡号,刷完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号,以防止忙中弄乱。