Question

信用卡丢失如何还欠款

我身份证和信用卡都丢了，身份证暂时还不能补，如何换欠款
信用卡号也不记得

Answer 1

一、以建设银行为例，若信用卡需还款时，卡片不在身边、忘记卡号或状态异常（停卡、冻结不影响还款），可以通过以下方法还款：

1、个人网银“信用卡—卡账往来—为本人还款/为他人还款”菜单，使用建行账户或已签订授权建行支付协议的他行账户为本人/他人建行信用卡还款。

2、若知晓卡号，可以通过建行手机银行、“中国建设银行”微信公众号、短信、自助设备、95533电话银行、网点柜面等渠道办理还款，凭卡号即可还款，无需实体卡片。

温馨提示：如信用卡状态异常，通过自助设备还款时，为避免吞卡，请直接凭卡号办理还款。归还最低还款额可保持良好的信用记录。   

二、使用微信还款的步骤如下：

1、手机打开支付宝进入后，点击右下角的我，然后找到“支付”一项，点击进入。

2、进入支付后，找到“信用卡还款”一项，点击进入。

3、进入信用卡还款后，选择要还款的信用卡；若微信未绑定要还款的信用卡，点击添加信用卡，然后按系统提示输入信用卡相应信息即可。

4、进入信用卡还款后，输入还款的金额，然后点击立即还款，输入支付密码后就还款成功了。

参考资料来源：建设银行-信用卡不在身边、忘记卡号或状态异常时，如何还款

Answer 2

请先分别办理挂失，若招行信用卡丢失，为确保您的账户安全，建议办理挂失，若不及时挂失存在较大风险，如：通过卡号、CVV2、有效期是可以操作境外网上支付的。您可以登录网上银行或手机银行，进入“卡片管理—信用卡挂失”轻松完成挂失操作或致电我行客服热线--2+#，每张卡会有60元手续费,白金卡免费。
身份证请联系发证机关办理挂失。
若招行卡不记得信用卡卡号，以下供您参考：1.您回忆下有没有通过第三方渠道绑定过信用卡，可以尝试通过绑定平台查询一下；2.本人通过当地柜台尝试查询；3.若您的家人帮您还过款，可以确认转出网上银行是否有记录或者是否能查询到；4.可登陆掌上生活App-卡·金融-卡片管家中尝试查询；手机银行选择一网通用户绑定的对应卡片，输入验证码就可以查看完整卡号。
可根据账单金额还款，还款渠道较多，您可以选择适合自己的方式还款，比如本行转账、网络还款、支付宝、微信还款之类等。

Answer 3

第一，给信用卡中心打电话咨询，至少身份证号码是记得的，要是不记得就回家找户口本，户口本上是有的。然后提供身份证号码，电话密码，消费密码，工作单位，当初填写的亲属名称，家庭住址等信息，这样就能联系上银行，可以先关闭消费，挂失信用卡。
第二，你和银行取得联系后，可以要求银行核对你的资料，让银行给您补办一张，无需身份证。
第三，关于还款的事宜，只有提供以上所说的，银行就会提供卡号，这样就不要着急了，现在要做的就是马上挂失。

Answer 4

你好，先拨打信用卡中心客服电话进行挂失然后协商如何还款的。

Answer 5

你曾经用过网银还过款吗？如果还过的话上面会有记录的。您继续使用网银还就行。若没有还过给银行客服打电话，他会告诉你信用卡号的。