Question

有二道难题求解答！

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Answer 1

该她负责，从第二点可以看出，运输费用由消费者自行承担

追问

字数太少了

它有三条横线

第一题呢？

追答

第一题也是不行的，从第一点中“正常使用下发生的故障将给予保修”，但摔坏了明显不是“符合说明书的使用”，另外第五点“意外、不适当存放”也证明了这不可以保修，希望能帮到你

Answer 2

1丶不能享受保修。保修服务条款第5条说明了不享受保修的范围包括“产品因意外、天灾、非正常操作等造成的损坏，均不包括在本保修卡之保修范围”。田田爸爸不小心把手机掉地上摔坏属于“意外造成损坏”，因此不享受保修。
2、费用简简自己掏，保修服务条款第2条说的很明确，购买者需要保修时“自行支付该产品运达各特约服务店的运输费用”