面试产品经理一般会问什么问题,应该如何准备?

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小武同学Silence
2021-03-04 · TA获得超过183个赞
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1、通用能力>学习能力:

学习能力的考察,面试官可能通过以下三个方面进行。1、看你的大学专业排名(还有获得荣誉等),排名靠前的学习能力至少不会差。如果你专业排名不行,那么你就需要提前考虑下如何证明你的学习能力。比如你觉得应试考试并不能真正体现你的能力,你更多的时间都去做自己喜欢的事上了,因此每次考试都是考前花一天突击下,然后就能通过了。2、询问你最近学到的新的东西,看你的学习效果,比如说问你最近在看的书,让你站在作者的角度来给面试官讲述这本书的精华以及看了之后你自己的收获、成长等。3、如果面试官接下来还会参与对你的面试,那么他可能给你安排一个简单的学习任务,比如学习视频剪辑软件Premiere,并在下次面试时给他讲解下你的学习过程、心得、感悟等。学习能力是一个最基础的能力,在大家都还是一片白纸的情况下,学习能力是面试官非常关心的一个能力,大家务必多做准备

2、通用能力>执行力:

执行能力的考察,面试官可能通过以下两个方面进行。1、你是否有年度目标(季度、月度都行,目的是问到面试者的目标),你的目标完成情况怎么样,在制定目标到完成目标之间,你做了些什么来保证执行顺利?遇到突发问题时,你又是怎么解决的。2、你大学期间遇到的最大的困难是什么,你又是如何解决问题的,解决问题过程中你是否形成了一些经验,把经验分享下。另外有些面试官可能会给你一个任务(比如让你策划一场校园歌唱比赛),问你怎么去完成。但是个人感觉这种问题更多考的是面试者的逻辑/规划能力,执行能力可能只体现很少一部分

3、通用能力>沟通能力:

沟通能力一般很少通过提问的方式来考察,基本在整个面试过程中,面试官就能对面试者的沟通能力有一个基本的判断。强调一下,对于产品经理而言,沟通能力是非常重要的能力,提升沟通能力的方式还是多锻炼,去不同的场合,接触不同的人。在方法上可以去看看金字塔原理以及学会提问两本书,他们对于提升沟通能力还是有帮助的

4、通用能力>行业融入感+主人翁精神:

一般而言我很少去考察应届生的行业融入感,如果需要的话,我可能从以下两个方面进行。1、说说你对XX行业的了解。2、如果给你机会在XX行业发展,你想要做些什么,到达什么目标。总的来说,行业融入感这个对于毕业生而言比较虚,因为大家都刚毕业,对每个行业其实没有很清晰的认识,也不可能有很强的行业融入感

一般而言我也很少去考察应届生主人翁精神。只有当企业和员工建立了很好的情感联系并且给予了员工主人翁的待遇后,员工才可能会具有主人翁精神。主人翁精神更多的需要我们站在公司、集体利益的角度去思考问题,比如产品经理就需要更多的站在做大做强自己产品的角度去思考问题

5、通用能力>心态和情商:

在产品生涯中,我们会遇到非常多的问题,因此有个积极向上的心态是非常重要的。关于心态的考察,我可能会有如下两个问题。1、你大学期间遇到的最大的困难是什么,你又是如何解决问题的,在这期间你的心态是怎么变化的?2、如果今天你没有通过本次面试,你的感受是怎样的,接下来你要做些什么?

在做产品时,由于经常要和跨部门、跨地域的同事沟通、协作,因此情商也是非常重要的一个能力。一般在面试中我会通过以下几点去观察面试者是否具有较高的情商。1、比如当你问一些刁难性的问题时,看面试者如何化解。2、看面试者是否会在面试时打断你的提问。3、不断追问时,面试者是否显出不耐烦等。关于如何提高情商,建议大家看人性的弱点这本书,他会教你如何赢得朋友与影响他人

6、专业知识>技术知识:

关于技术知识这块,其实我在面试中都是不对面试者有要求的。因为从我本身来讲,我6年前就是从非IT专业跳槽到产品经理岗位的,因此我认为技术知识不是作为入门产品经理的一个条件,如果你有较强的技术知识,那可以作为面试的一个加分项。但是这里有一点,如果你本身是IT相关专业,那你就至少就要掌握一些基本的技术知识,如果你作为IT相关专业,连基础的技术知识都没有掌握的话,那可能会影响面试官对你学习能力的评判

7、专业知识>项目管理:

项目管理对于每个人来说,只要你涉及到团队分工协作的事情,那你都会涉及到项目管理,项目有大有小。一般在此能力的考察时,面试官会让面试者说下在大学期间参与过的项目,在此项目中自己的职责是什么,团队分工、流程、时间把控分别是怎么进行的,最终项目结果是什么等。关于项目管理部分,建议大家如实回复就行,不要夸大,往往夸大后就会出现漏洞,反而让面试官知道你虚假陈述。项目管理本身就是一个庞大的知识体系,如果大家时间来得及,可以去看看项目管理知识体系指南这本书,或者网上搜索下相关视频看看即可

8、专业知识>其他知识:

其他知识部分,一般在我的面试中,很少去主动考察,只有当面试者简历中有体现精通或熟练相关知识后,才会去设计问题

9、专业技能>产品规划:

关于产品规划部分,往往大多数面试官会设计一个产品问题,通过此问题来考察面试者的能力。比如可以这样设计一个问题:现在你被公司委派做一个新项目,这个项目目前市面上没有竞品,且公司给你的研发资源有限,在这种情况下,你会去怎么推动这个项目。在回答类似的问题时,有几个注意点的,分别是:1、问题给的条件非常少,因此回答之前尽可能的把你想问的前置条件都问齐,然后再进行回答,比如公司对该产品是否已做过推演、是作为探索性的项目还是已经是一个确定方向的项目、公司对该产品的预期是什么(多久达到什么目标等),在完成相关前置条件的确定后,再回答你如何推动该项目2、产品做的任何事,都必须建立在用户需求之上,由于是新项目且没有竞品,那么用户需求上可能存在不确定性,因此在这种项目时必须要做的第一件事就是验证需求的真伪以及需求的大小,如果面试者在回答时没有包含这一步,那么基本这个问题的回答不会得到高分。3、产品规划时,我们一定要有MVP的思想,因此将产品功能拆分,多期开发的思想一定需要体现,这里也是和研发资源有限相结合。4、新项目存在的风险较大,因此一定要及时复盘确定方向是否正确

10、专业技能>专业设计能力:专业设计能力的考察,基本会和上面的产品规划能力一起来考察,比如会问一个具体点的问题,然后问你怎么解决。关于这点,大家可以参考下面的一个解决方案确认流程图(如何从产品需求找到最终的产品解决方案)。


仅供参考


关于专业设计能力这块,还有一点比较重要的就是文档能力。最终大家的各种想法还是需要文档来进行传递的,那么这个时候就需要大家具备基本的需求文档撰写能力,关于需求文档的撰写原则和包含要素,大家可以参见下面的图

仅供参考


11、专业技能>市场分析能力/前瞻性:

关于市场分析能力这块,建议大家都试着对自己熟悉的某一个市场进行分析下,并且自己完成一篇简单的行业分析报告,行业分析报告一般需要包含如下要素:1、行业&专业名词概述 2、市场洞察 3、竞争格局4、趋势展望&市场机会,基本上自主完成一篇行业分析报告后,在面试中再被问倒的几率就降低了很多。关于市场分析能力这块的考察,一般我的方式是让面试者站在局外人分析我们当前所处的行业情况,通过这种方式去了解面试者的市场分析能力,在这种问题回答时,面试者的分析一定要包含上面说的2、3、4三点内容

12、专业技能>对外商务沟通能力:

关于这一块,目前在我6年职业生涯中其实都还没有涉及到,所以一般我去面试的话,这块能力都是不会去考察的。更多的是关注与之相类似的沟通能力。在目前各岗位分工非常明确的前提下,产品经理实际上很少去进行商务沟通(基本有的时候,也都有商务和你一起),因此对于该能力,大家可以不必要做准备。

13、专业技能>运营数据分析:

关于运营数据分析能力,在面试应届生阶段,基本我很少出问题去考察。如果需要考察的话,那基本也是考察面试者的数据意识,分析的工具以及技能这个在后面工作中其实是很容易弥补的

14、专业技能>市场营销:

市场营销能力这块,对于应届毕业生基本还没有要求。即使对于大多数工作的产品经理来说,这块能力也是要求能一起和市场、营销团队合作,进行相关策略的制定、实施等

15、专业技能>渠道管理:

如果要做好渠道管理,对于产品经理来说,首先需要有好的沟通能力,其次还要有好的渠道管理方法论。在目前的公司体制下,我的工作目前还没有涉及到渠道管理的相关技能,因此这里就不和大家分享。从面试来说,一般是不会有哪个丧心病狂的面试官去要求一个应届毕业生有渠道管理能力的

16、专业技能>市场/用户的调研与分析:

这一块能力的考察,主要为考察面试者的竞品、用户调研与分析能力。关于竞品的调研主要的问题方式就是:你对XX产品熟悉吗,分析下XX产品。一般不会指定分析方向,主要看面试者能从哪些方向分析,然后再深入的提问,从面试者的角度来说,当遇到这种问题,最好先分方向去分析,比如用户层面、商业模式层面、产品功能层面、他所处的行业地位层面等。从很多面试者的面试情况来看,他们大多只会考虑到产品功能层面。关于用户调研,一般会问:如果让你去调研某个功能的用户使用情况,你会怎么做?这种问题的回答,建议面试者先问清楚很多前置条件,比如这个功能总共有多少人用、是否有线上反馈渠道、是否有客服反馈渠道、是否能拿到用户联系方式、是否有种子用户群等。总之,先问清前置条件后再回答你怎么做用户调研。关于竞品、用户调研,还有一个比较关键的点就是需要进行文档化,因此大家可以去网上搜索下怎么写用户调研、竞品调研的文档

17、组织影响力>方法论建设:

关于方法论这块的考察,主要结合面试者自身的专业以及经验来进行。比如说面试者某一方面很厉害,那基本就会让他分享他在某一方面的方法论,以此来看他是不是一个善于总结的人

18、组织影响力>知识传承

知识传承这块更多的考察我们分享的能力,是否在大学期间进行过相关的分享以及是否作为学长/学姐教授其他同学知识都会作为一个考察点,但是实际情况中我很少去考察

makeawish0283966
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做产品经理这一行已经十年了,从毕业时候被人面试入行,到现在一直在面试别人,总结一些经历和经验分享给大家。

产品经理的面试,基本上是按照对产品经理这个岗位以及对应的职级要求来考察候选人的素质的。所以,社招和校招本身要求是不一样的,而社招不同级别、不同岗位,要求也是不一样的。总结下来,我自己在面试中对于不同级别考察的点主要是下面这些:

【校招产品经理】

随着互联网的发展,现在很多大学生都想要做产品经理,一是因为这一行发展快、薪水高;更重要的是看似没有门槛要求,没有哪个大学有产品经理这个专业,好像产品经理的招聘JD里面,也说不清楚硬性指标要求,很多都是软素质。所以,越来越多的人抱着试一试的心理来应聘产品经理。每年在校招中,我们都收到大量的简历,在面试中大家也会很虚的说,我觉得我适合做产品经理,但是为什么适合,多数都说不出来。

在我看来,校招的产品经理,确实会考察软素质比较多,产品经理是个实践性的岗位,很多的经验、方法论都从实践的试错和迭代中来,对于一张白纸来说,确实没有什么可以考察的专业的点。所以校招我们会主要关注:

  • 兴趣:对互联网是不是有热情,对新鲜事物是不是充满好奇心,有想要优化或者改变现状的想法和探索精神。通常会通过询问『你平时喜欢用什么互联网产品?』『你觉得这个产品哪里做的好哪里做的不好?』『如果你是产品经理,会怎么优化这个产品?』类似的问题,虽然很简单,但是从候选人的陈述中可以看出他是不是真的如自己所说,喜欢及关注互联网产品。另外,其实针对他实习经历、哪怕是以往的社团工作等也可以问出相应的部分,在他参与的项目中,是不是能敏锐的洞察到现存的问题和优化空间,也是很关键的。

  • 分析能力、逻辑思维能力:不管是否有过互联网相关的经验,我们通常在校期间都会参与过社团活动、学术项目、实习等相关实践工作,面试的时候,我们还是会就其中一两段经历与学生进行展开探讨的,会关注他在这个过程中,是否理解目标、基于目标如何分析拆解定位问题、如何推进执行、如何衡量最终的效果等完整的循环。这套循环并不只适用于互联网公司,其实在很多项目中都是类似。所以很多学生会担心,我没有互联网经验怎么应聘,我自己当年就没有任何互联网经验,就是靠和面试官讨论自己对实习的项目的理解得到了认可。当然,现在年代不太一样了,基本上学生们有志于此的,或多或少都会做好相应的储备,坦率来说,我们确实也会开始考察你是不是有实习经验,至少说明你对这份工作还是有所准备的。当然,实习经验并不是硬指标。另外,也有面试官会现场出题,用一个互联网产品或具体功能模块,让你思考相关的问题,也是为了考察你的一整套能力。

  • 软素质:软素质在这个过程中考察的会很多,作为一个产品经理,沟通和表达能力是非常必须的!!!这个决定了后续你在工作中,是否能够很好的和他人配合、推进项目的落地。同理心也是产品经理一个比较关键的点,面试官有的时候会问你跟身边人的关系,从而考察是否在理解他人方面有优势。另外,抗压能力等也是需要考察的方面。

  • 总得来说,校招的产品经理,看似门槛低,但是要求还是很高的。因为每年的校招,各个公司基本都会集中去招聘,尤其是互联网大厂,投递简历的人数不胜数,每次通过简历筛选-笔试-群面-大概3轮的1v1面试,每一轮都会筛掉大批的人。所以,不要心存侥幸,面试官能力再差,见了那么多的人,也是能对比出来好坏的,所以有的优秀的同学可能会被误伤淘汰,但是真正能留下来的,至少是这些候选人中在当前阶段非常出类拔萃的了。所以,如果真是想要入这行,平时还是要多思考、多积累、确实建议有一些实习经历,让自己深入理解这个行业,在实践中提升自己的思考能力,还是会有所帮助的。

    【社招产品经理】

    对于社招的产品经理,硬指标上基本上从2个维度来考察,一个是岗位契合度,一个是职级契合度。

  • 岗位契合度:产品经理在平时工作中,还是会有方向侧重的。比如有的人偏功能设计、有的人偏策略、有的是商业产品经理。在侧重的端上,PC、APP也有所不同。所以公司在选人的时候,肯定尽量是有相关经验的,这样上手比较快,所以大家在投递简历的时候,也要想清楚自己后续所要专注的方向,同时在工作的积累上,也要考虑清楚自己的定位,是做专才、还是全才。

  • 职级契合度:互联网大厂基本都有自己的职称评定体系,虽然不尽相同,但是基本上对于一些等级来说还是有对应关系的。粗略来说分为以下等级和考察点:

  • 初级产品经理:偏落地执行,这种基本可以参照校招的考察点。稍微高级一些的,重点关注是否能独立完成产品循环的设计和落地,在面试中可能会考察你的具体设计能力和基础的判断力。

  • 高级产品经理:基本上能独立负责一个子方向的目标制定、拆解及落地,在面试过程中,面试官会通过你的经验或一些问题的探讨,考察你对于所负责事情的目标的理解、如何进行目标的拆解找到关键路径、如何落地执行。在这个过程中,很多人更多是平铺直叙,建议要想清楚,自己在这个过程中起到的价值如何,尤其对于在一个成熟产品线的同学来说,要考虑你来做这个事情和其他人做这个事情,差别是什么,你为这个产品带来了什么不同的价值,这个阐述清楚了,会给面试官留下很好的印象。

  • 资深产品经理:基本上能独立负责一个复杂的业务方向或多个方向。在这个级别,除了考察对于方向的理解、目标制定拆解落地等,还要考察的是你对整个行业、业务的理解和判断,你所负责的事情在行业是什么卡位、对业务的价值是什么,都需要有更深刻的思考。很多人到了这个级别就卡住了,因为我们更擅长的是执行和解决短期问题,但是有更高的格局和思考,确实是件比较难的事情。所以我们平时在招聘的时候,确实很难招到这个级别比较优秀的同学,所以如果你达到了这样的级别,可以说还是很稀缺的能力。

  • 产品架构师&以上。。(超纲了,不会):但是我理解,到了这个级别,也不用参加基础的面试了,基本上是大佬们论道了~~以及你的行业口碑、人脉应该足以支撑你找到一个好工作了,估计也不需要来知乎看经验贴。

  • 在这些岗位要求之外,社招仍然会考察很多软素质。前面提过的沟通能力、同理心等等已经是比较基础的了,抗压能力反而很重要,因为随着你职位的提升,尤其是社招职位,都希望你快速为公司解决问题,如果你玻璃心、不能受苦受累,没有哪个公司会愿意为你的脆弱买单。另外,你为什么离开上家公司,也是会重点被关注的点,现在很多的人换工作换的比较多,不管由于什么原因,你的下一家公司一定不希望它未来也成为你简历中一个短暂的过客,所以大家在换工作的时候,也还是尽量谨慎,多为简历加分、少减分。

    以上就是目前想到的,也欢迎大家一起探讨,不断迭代~~

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西田饥矛
2017-10-30 · TA获得超过3291个赞
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我刚刚面试完115科技的产品经理,他们的面试挺专业的,感觉人都很有趣。
一般来说,会让你说说上一份工作的内容,了解你的过往经历;然后会让你谈一下对所在行业的认识,比较欣赏的一些产品等等。
然后是一些情景假设,例如当时我的主管问了我这些问题,你觉得老板提出的建议怎样?如果你的意见与老板或上级的不一致,你会怎么做?
如何处理与开放产生的矛盾?
最后还会聊一下个人兴趣爱好,日常的关注点等等,毕竟做产品爱好要广泛,因为个人的想法大多来源于生活,不要只会工作。
感觉他们着重考察的是这几个点:1. 你对产品管理的理解;2. 你对产品专业领域的理解;3. 你个人素质领导力方面的进步与成就。
所以你要准备的,还是对行业的认识、对一些优秀产品的理解等等,平时的积累也很重要,多看多了解。
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