Question

苹果7手机打电话对方听不到声音怎么办

Answer 1

苹果打电话听见对方说话，对方听不到别人说话的原因：
1、卸载近期下载安装的软件（软件兼容性）。
2、更换其他SIM卡尝试。
3、备份手机重要数据恢复出厂设置。
4、手机出现这种情况可以先备份数据，然后抹除所有数据并还原，如果不起作用的话，就可能是硬件问题了，需要联系售后检修。
5、拿耳机线控上的麦试试，送话器故障的可能性大。
若以上操作后问题依然存在，请到维修中心检测。
希望能帮到您！

Answer 2

1. 自己或对方换个地方通话，可能是所在地信号不好

2. 换通话对象，判断通话问题是自己手机还是他人手机的问题

3. 自己或对方插个耳机通话，判断手机的外置送话器损坏

4. 调高音量，自己或对方可能将音量调到了0
   

5. 判断清楚手机问题在哪一方，具体故障可以送苹果官方维修店检查维修
   

补充苹果官网关于此类问题的解决方案：

1、调高音量

通话时可使用音量按钮来调节音量。确保您在按下音量按钮时可以在屏幕上看到音量指示器。

2、检查连接

如果您的 iPhone 与耳机相连，则您无法通过 iPhone 听筒或使用扬声器听到声音。请按照以下步骤操作，并在每完成一个步骤后测试一次。

• 确保您没有将任何设备插入耳机插孔或基座接口。

• 前往“设置”>“蓝牙”，然后关闭蓝牙。

3、清洁听筒

iPhone 听筒如果被堵塞或变脏，则无法正常工作。

请按照以下步骤操作，并在每完成一个步骤后测试一次：

• 确保听筒没有被保护壳或保护膜等物堵塞。
  如果您使用的是新 iPhone，请揭掉设备正面和背面的塑料贴膜。

• 检查听筒开口处，看有没有被堵塞或变脏。必要时，请使用软毛小刷子清洁听筒开口。确保刷子干净且干燥。

• 在您通话时，请开启扬声器。如果您仍听不到声音，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。

参考资料

苹果官网.苹果官网[引用时间2018-1-6]