Question

硬盘异响，并且无法读取

硬盘异响，并且无法读取电脑是新的，硬盘也是新的，一直都好好的，在运行着游戏的时候刷网页，结果突然听见机箱里有滴-咔嗒的声音，接着发现游戏网页软件都停了，倒是没有死机但是也什么都干不了，接着就切电重启，还有异响，并且打开我的电脑看1t的机械硬盘不见了，拆开看果然是硬盘在响，系统装在固态里面，可以正常启动，但是其他所有东西都在那里面

滴-咔嗒的规律性的不停响，硬盘实际上也没有在转，坏了？东芝的新硬盘没道理啊

Answer 1

关机断电，打开机箱盖板，重新插拔硬盘供电线和SATA数据线，然后进BIOS检查硬盘能不能被识别，如果不能，进入东芝官网输入硬盘序列号查询出厂信息并前往最近的东芝售后。如果能识别，进系统，安装DiskGinus和HD Tune(或者Crystal Disk Info)这两个软件，检查硬盘健康状态，用DiskGinus搜索分区恢复数据。
我目前能想到的方法只有这些，依你的描述看情况有点特殊(跳盘，敲盘声，磁头故障或者盘片摩擦，幸运的话可能只是固件问题)，可能跟电源有关

追问

也没法发音频或者视频啊，这声音我是第一次听到，很奇怪的声音是，咔嗒那一下类似复位的声音又不像是复位的声音，而且算是蛮响的，能明显感觉到硬盘在咔嗒的时候会咣的震一下，而且硬盘的电路板会很快的发热，比正常运行的时候快得多

追答

明显的机械故障

这个硬盘应该避免再通电了，如果里面有重要资料还是送修吧

追问

电脑很新，还没有存什么东西进去也就装了些软件和游戏，拆出来HDD看了看今年2月生产的，我3月底买的，这才用了不到半个月……

追答

严重怀疑电源有问题，那么你的电脑是品牌机还是兼容机？硬件配置如何？电源功率是多大的？

追问

兼容机，硬件msi的主板，i7的6代cpu，显卡1060，1tHDD和120gSSD，电源应该是500w，还有4个机箱风扇

追答

硬盘供电不足吧

电源必须要留有足够的冗余功率，100到150瓦才是安全的，再加上各品牌电源质量参差不齐，我的电脑是4代i5加960，电源是先马500W，机械硬盘加到3块时就出现供电不足的情况，所以说电源大小并不是靠简单的计算满载功耗确定的，实际使用时负载情况很复杂

追问

感觉500w应该足够了，并没有加装什么东西，手边也没有别的电脑去试硬盘，现在硬盘还是那个样子，是没救了吧？

追答

随便找个电脑维修店，插在他们电脑上就知道了

Answer 2

新硬盘没过时间就邮回去呗

追答

说来也奇怪，新硬盘有坏道，你买假货？

Answer 3

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