Question

我的电视有机顶盒，我关了机顶盒后又开了就显示错误码30021用户处于主

我的电视有机顶盒，我关了机顶盒后又开了就显示错误码30021用户处于主动停用状态，你的iptv业务已经被停用这是什么原因该怎么办

Answer 1

机顶盒开了就显示错误码30021的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。

Answer 2

只要不是

运营商的机顶盒

就行啦.

追问

那我该怎么办才能弄好？我听不懂你刚才的意思。