Question

顺丰快递修改地址

自己从淘宝拍下的商品，但是收货地址是我同学家，电话也是同学的，但是现在到货了，却联系不上同学（电话停机），我也无法联系，卖家叫我联系顺丰的客服，我第一次网购，需要提供什么资料
还有，可不可以延迟配送，因为5号我们报道就可以见面，需要和客服联系吗，如果不联系是一直等到主动联系客服之后才配送吗？
2012-02-02 18:58:04 快件由于电话暂时无法联系具体联系人（电话无人接听、电话关机等） 派送不成功

Answer 1

Answer 2

更改地址你必须是你当初下单时填写的电话，否者是修改不了的。你只能让你的同学打电话给客服，说需要修改地址。客服核对无误后会帮你修改的。或者你联系下快递员，商量一下看能不能给你修改。不然客服是不会轻易的帮你修改的。而且修改地址是需要另外付费的。
可以延迟配送的。但是你还是要和你同学联系下，让他帮你跟快递员说声快递延迟派送。或者他可以在顺丰公众号上自己修改延迟配送的时间也可以。因为不是本人是没有办法给你修改的。
最主要的是联系到你的同学。那就什么都好办

Answer 3

首先是快件没有被签收，更改地址分为两种情况：
1、如果地址的修改变动不大更改，比如还是在那个收件地区，只是地方稍微变动是，可以联系那边的顺丰派件人员进行修改的。

2、如果快没有被签收，是要修改到别的地方的话也是是可以的，需要电话联系顺丰客服，让客服进行修改。
1）、发件人可以直接打电话到顺丰快递的客服处，让客服帮忙修改快递地址，也可以联系收件时的快递员，让快递员帮助操作。
2）、如果快递修改的地址在原地址基础上跨省或跨市，是要另外支付费用的，但是如果是月结客户一般是免费的（运费是发件方承担，需要跟发件方协商）

Answer 4

朋友，很简单了．
年前也是淘宝买了一个键盘，但由于晚上我不在，他们打电话给我，我说明天再送，到了第二天，我上午又出去，还是不有送到，我就打电话跟顺丰送货人说，明天再送了．
同时，我也问了他们顺丰本地收货地点在哪里？他们也知会我，货在哪里，如果方便也可自已上门取件．
最终，我也没有上门取件，货第三天就自动送给我了．

针对你这种情况，要是不知道送货人的情况下，他们还送货成功，你可以打电话给客服，说明一下，这个人目前不在或什么原因暂时没法收货，叫他们可以先把货放在他们本地的收货点．
看什么时间，你朋友有空，他们再送．（或者提供一个你朋友家的另外一个电话号码给客服，客服会通知当地的送货人，送货人知道后送货前会再打电话确定一下的．）

另外，你朋友方便也可以到他们本地收货点自行取货．

Answer 5

你自己拍下来的吗？如果是你自己的淘宝拍下的，那就跟淘宝客服申请更改地址和联系方式，不过由此产生的快递费可能要你自己出了，尽快解决吧

追问

都是一个市区的需要加邮费吗？（同市同区）
还有东西已经送到目的地了，还能在淘宝更改吗，如何更改？
能不能让快递先不送，等我们联系了再送货吗？

追答

同市同区就不需要了，你的淘宝可以查询到快件编号啊，可以取件的。联系客服会告诉你具体怎么操作