Question

vivo手机WiFi打不开了 一直显示是正在开启但是就是打不开

Answer 1

手机WIFI无法打开，可以先尝试下将手机重启试试。

若以上方法还是无法打开WIFI，可以尝试进入手机中的设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN点击清除数据试试。

• 操作步骤：

1、在手机桌面上找到设置并进入

2、进入设置找到更多设置

3、进入更多设置找到应用程序

4、进入全部找到wlan

5、点击清除下wlan的数据

• 补充：若还是无法恢复，可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置将手机还原所有设置试试（此操作不会丢失手机中的重要数据）

1、在更多设置界面找到恢复出厂设置

2、点击还原所有设置试试

操作以上方法之后若还是无法恢复正常，售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。

• 操作步骤：

1、进入vivo官网服务

2、下拉找到全部网点

3、进入全部网点输入所在省市

4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话

Answer 2

可以按照如下方式进行操作：

1、首先在手机桌面上找到设置并进入，如图下所示。

2、然后进入设置找到更多设置，如图下所示。

3、接着进入更多设置找到应用程序，如图下所示。

4、然后进入全部找到wlan，如图下所示。

5、最后点击清除下wlan的数据，就可以解决了，如图下所示。

Answer 3

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。

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