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是否安装了两个或两个以上的杀毒或安全类软件，卸载后应该就正常了。
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电脑卡住了？可以试试启动任务管理器。或者，或者直接一直按着开关，直到关机。再不行就拔了电线。
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按住关机键强制关机，我有时候挂机久了也很难关机
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