Question

建行卡开通的一年手机短信提醒（30元），95533发短信说卡上没钱，没有扣费成功，让补足金额否则取消。

我的建行卡上明明还有很多钱！

Answer 1

一般这样的问题有两个可能，1.你的短信扣款账户内约不足，导致扣费失败，扣费失败后会暂停你短信提醒服务。
2.你多张银行卡开通了短信提醒，但是你所有银行卡的缴费账户都只能是其中某一张卡，如果这张卡你已经没有使用，余额不足的话也会出现这样的情况。

解决办法是，1，如果只有一个账户开通，带上银行卡去网点补交欠费，然后保存账户内余额够扣费即可。
2，如果有多张银行卡开通了短信服务，建议关闭不常使用的银行卡，然后去银行网点办理变更短信扣费账号，把扣费账号变更为常用有余额账户。

取消某一张卡的短信服务可以编辑短信“QXZH#XXXX# ”发送到95533.（XXXX为你要取消的账户最后4位）

还有建行短信提醒包年服务费应该是36元。

追问

你好，我已经到银行问过了，他们的领导都表示不解，我只有一张卡，且卡上确实有钱。他们的解释是95533系统可能出现毛病了。洛阳建行的短信提醒包年是30元，包月是一月3元。

追答

这个就无法帮你核实了。不过我们遇到过很多类似的情况，一般来说就是扣费账号未变更导致扣费失败是主要原因。

Answer 2

1，扣钱的时候确实账户没有钱
2，扣短信服务费的账户不是你自己以为的有钱那个，可能是你其他没有钱的账户
3，短信系统疯了

第2个最有可能，第三个基本没有可能