顾客说考虑考虑怎么办
5个回答
2018-01-02 · 12年的品质考验与供应
诸城宏科机械有限公司
公司主要生产:速冻设备、烘干设备、清洗设备、低温杀菌设备、解冻设备、发酵罐设备、卤煮设备,煮炒设备等。公司始终坚持以人为本、科学管理、积极从事新产品的开发,深受用户的信赖和好评。
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其实,对方说“我考虑一下”,乃是一种拒绝的表示,意思几乎相当于“我并不想购买”。不能在这种拒绝面前退缩,正确的做法应该是迎着这种拒绝顽强地走下去,抓住“让我考虑一下”这句话加以利用、充分发挥自己的韧劲,努力达到商谈的成功。所以,如果对方说“让我考虑一下”,店员应该以积极的态度尽力争取:
我很高兴能听到您说要考虑一下,要是您对我们的商品根本没有兴趣,您怎么肯去花时间考虑呢?您既然说要考虑一下,当然是因为对我所介绍的商品感兴趣,也就是说,您是因为有意购买才会去考虑的。不过,您所要考虑的究竟是什么呢?是不是只不过想弄清楚您想要购买的是什么?这样的话,请尽管好好看清楚我们的产品;或者您是不是对自己的判断还有所怀疑呢?那么让我来帮您分析一下,以便确认。您是说想找个人商量,对吧?我明白您的意思,您是想要购买的。但另一方面,您又在乎别人的看法,不愿意被别人认为是失败的、错误的。您要找别人商量,要是您不幸问到一个消极的入,可能会得到不要买的建议。要是换一个积极的人来商量,他很可能会让你根据自己的考虑作出判断。这样,紧紧抓住对方方的“让我考虑一下”的口实不放,不去理会他的拒绝的意思,只管借题发挥、努力争取,尽最大的可能去反败为胜,这才是推销之道。
我很高兴能听到您说要考虑一下,要是您对我们的商品根本没有兴趣,您怎么肯去花时间考虑呢?您既然说要考虑一下,当然是因为对我所介绍的商品感兴趣,也就是说,您是因为有意购买才会去考虑的。不过,您所要考虑的究竟是什么呢?是不是只不过想弄清楚您想要购买的是什么?这样的话,请尽管好好看清楚我们的产品;或者您是不是对自己的判断还有所怀疑呢?那么让我来帮您分析一下,以便确认。您是说想找个人商量,对吧?我明白您的意思,您是想要购买的。但另一方面,您又在乎别人的看法,不愿意被别人认为是失败的、错误的。您要找别人商量,要是您不幸问到一个消极的入,可能会得到不要买的建议。要是换一个积极的人来商量,他很可能会让你根据自己的考虑作出判断。这样,紧紧抓住对方方的“让我考虑一下”的口实不放,不去理会他的拒绝的意思,只管借题发挥、努力争取,尽最大的可能去反败为胜,这才是推销之道。
泰硕安诚
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顾客坚持要“考虑考虑”、“比较比较”时,销售员要在最后时刻再次强调产品的优势和特点,最后的印象往往也是顾客最深的印象,顾客即使货比三家,也会下意识地带着销售员强调的这些标准去比较。
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就是还有顾虑的意思
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