工具类产品应该如何运营推广？
首先要明确，无论什么产品，在开始运营前都会讨论切入点。
切入点之所以关键，是因为切入点和以下因素相关：
用户属性：谁是工具的目标用户？
用户需求：这些用户的需求是什么？
用户触达：哪里可以找到这些用户？
用户契合：用户有可能使用我的产品吗？
用户获取：如何让他们真的用我的产品？
用户活跃：如何让他们按照预期的频次使用我的产品？
用户付费：如何让他们愿意为我的产品付费？
如果切入点找不准，后续的运营工作就开展不了。
以上的具体理解如下:
1.理解工具使用情景，使用场景化运营的思维
所谓工具，就是用来帮助人们高效解决某一个的具体问题的，比如百度地图，人脑有限记不住所有地理方位和路线，所以使用地图工具省去记忆的过程，找地点，查路线，这就是地图工具最常用的使用场景。
促成用户使用工具型产品有两个要素，一是使用的欲望，二是使用的场景。做工具型产品一定要时刻追问用户在什么样的场景下会想到打开你的产品，这个具体场景就是一切运营的基础。
2.工具型产品的第一要义是用户会用
国外曾有一个手机杀毒的APP，整个界面就一个按钮，点一下出现动画提示说已杀毒完成，整个使用过程就结束了。有些工具型产品因为定位清晰功能简单，的确能做到极致，用户上手即会。但也有些产品如Office办公软件因为天生功能复杂，必须要有运营的介入，让用户至少会用，才能体现产品的价值。
这里对于运营人员来说有两点需要去做：
一是价值传递：告诉用户，这个工具能给你解决什么具体问题。
二是教用户怎么用：WPS Office曾发布了很多实用Office教程，帮助用户学会使用自己的软件，这就是一个很好的工具产品运营过程。只有会用了，用户才会感受到产品带来的独特价值点。
3.建立用户运营的渠道，加强产品与用户的联系
工具型产品多半在产品本身没有和用户产生交互的地方，所以需要建设用户运营的外部渠道，可以是微博、微信等社交媒体，也可以是论坛、贴吧等社区。总之用户在哪儿，企业就应该去哪儿建渠道。目前做得最好的是小米手机，微博拉新粉丝，社区沉淀用户，微信充当客服角色，这样一套完整的用户运营体系就搭建起来了。
4.推动产品制造运营点，提高产品粘性
当产品本身没有地方可运营的时候，我们可以推动产品去制造运营点，目的是不让产品只是一个干巴巴的工具，通过附加功能点变得有血有肉起来。
