Question

请问戴尔笔记本键盘坏了，现在FN+F2开启不了无线功能

右下角无线网显示红叉，该怎么办才能打开这个。WINDOWS+X移动中心打开无线是灰的，别说网络共享中心启用无线网络连接，一直都开启着，无线网卡驱动卸载重装过，没有任何异常，系统重装后依旧如此，哪位大神救救我

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Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

Answer 2

官网下载电脑主板驱动、无线驱动依次重新安装，有条件的话用usb接口的无线网卡试一试能否上网。动手能力强的话断电拆机清洁网卡金手指看是否恢复正常。不一定是键盘的原因。

Answer 3

附件>>轻松访问>>屏幕键盘
接下来该干什么不用我说了吧……

追问

按了虚拟键盘FN+F2啥反应都没有......