Question

photoshop cc（2018）安装失败 发生了未知错误。（错误代码1）

请问这和电脑配置有关吗，我的是华硕飞行堡垒 i5 950M 2G独显 Win7系统的

Answer 1

出现这种情况一般有2种可能。
一、可能是兼容模式和权限问题。解决方法：找到photoshop程序图标，单击右键，选择“属性”，弹出如下对话框，切换到兼容性选项卡，勾选“以兼容模式运行这个程序”，并勾选“以管理员身份运行此程序”即可。

二、如果下载的是官方正版的photoshop cs6，在安装过程中，出现如下 ps cs6安装失败 安装遇到错误。可能是此计算机上存在冲突的或预发布的Adobe photoshop CS6版本，或者当前计算机中安装有其他Adobe的盗版软件！
解决方法：

1、找到并删除下面的文件夹：
C:\Program Files\Common Files\Adobe\C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\
2、重新安装CS6，如果可以安装，恭喜你，如果还不行，看下一步
3、下载并安装Adobe Creative Suite Cleaner Tool
Windows版：adobe_creative_suite_cleaner_tool_windows.zip(大小6288k,下载次数:310)
4、运行Adobe Creative Suite Cleaner Tool，清理之前安装的PS，清理后再次安装CS6。

Answer 2

你下载的是压缩包，需要解压后才可以

Answer 3

我也遇见你一样的问题 ，请问你那怎么解决的？

Answer 4

没错。我记得pscc2018需要win10系统安装才行。你更换版本解决问题吧。我跳出来了提示框是软件需要win10以上系统吧