华为手机屏幕碎了再保修期内给维修么

 我来答
三姐弟的麻麻
高粉答主

推荐于2020-08-24 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
回答量:110
采纳率:100%
帮助的人:2.8万
展开全部

华为手机屏幕碎了属于人为损坏,不属于保修范围,所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修,但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内,非人为损坏的都可以免费保修,如果是人为损坏的,需要支付相关费用。

华为手机有下列情况不属于免费保换保修范围:

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。 

扩展资料

华为手机退换货及送修服务指引:

1、退换货或送修前,请核对如下内容是否准备齐全:

2、送修前,请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,华为会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。

3、送修时,产品须经过华为公司授权服务中心专业的检测。确认故障后,服务中心会确定相应的维修方案。对在免费保修期间的产品,在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有。对于检测无故障产品,将原样退回。

4、因产品不符合保修条件需收取费用的,华为公司授权服务中心将向消费者收取维修费,并在发票、收据上注明不符合保修条件的原因。 

参考资料来源:华为官网-华为服务与支持-保修政策     

树木爱水闰
推荐于2019-10-14 · TA获得超过3.7万个赞
知道小有建树答主
回答量:40
采纳率:90%
帮助的人:9649
展开全部

1、华为手机屏幕碎了再保修期内给维修的,但是不在保修范围。华为手机屏幕碎了属于人为损坏,不属于保修范围,所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修,但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内,非人为损坏的都可以免费保修,如果是人为损坏的,需要支付相关费用。

2、华为手机的售后流程

(1)打开华为手机官网如下图:

(2)点击技术支持,选择服务中心,如下图:

(3)打开服务中心,按照指引依次选择地址,选择产品类别,如下图:

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
华为终端客户服务
2019-03-06 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象不属于免费保换保修范围。
  • 官方电话
  • 官方服务
    • 寄修服务
    • 预约服务
    • 维修价格
    • 服务中心
    • 维修进度
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
极地绿洲与故事

2019-12-21 · 当他乘飞船返回时,发现地球没了。
极地绿洲与故事
采纳数:2074 获赞数:10335

向TA提问 私信TA
展开全部
华为手机屏幕碎了再保修期内给维修么?肯定会修,如果是人为的要收费的。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
是小绝呀
高粉答主

2020-06-12 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
回答量:2
采纳率:0%
帮助的人:1147
展开全部

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(6)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式