首先简单粗暴的回答一下这个问题,海底捞的火锅非常不错,好吃。
我在另外一个问题的答案中也提到过,海底捞,我最喜欢的就是番茄锅底。不仅仅是我,我身边的很多同事和朋友他们,去海底捞,也一定会点这个番茄锅底吃,吃腻了,然后再换别的别的,吃个几次再换回来吃海底捞的,番茄锅底。足可见得番茄锅底在广大的食客心目中的位置。
除了番茄锅底,海底捞的食材也非常新鲜。很多蔬菜,放在清汤的,里面涮一下,居然会能吃出一种甘甜的味道。还有我每次去都一定会点的鲜虾。其实这种海鲜的话,对于品质的要求会更高一些,因为,你下锅一煮,如果是非常新鲜的话,那么海鲜的肉质一定会非常的鲜美,如果是死虾或者是有一段时间之后的相,那么吃到嘴里,那个肉的味道肯定就不一样了。
另外,最为人们津津乐道的就是,海底捞的服务了,我有一个朋友非常搞笑,他曾经跟我说,在海底捞里有一种感觉,就是你上厕所都有人帮你穿裤子。当然他说的非常夸张,也是搞笑。但是这句话也非常,体现出顾客对海底捞的这种认识。在海底捞吃火锅,无论是一个人吃两个人吃,还是很多人吃,你都会觉得非常舒服,我觉得,有一种宾至如归的感觉,吃饭是一件很放松的事情,而且在等餐的时候,他还有小零食以及女生最爱的美甲。这些都让你觉得等餐时间也还蛮美好的。
所以的话我推荐大家如果,自己居住的城市有很多的话,有机会还是去尝一尝,体验一下这种顾客就是上帝的感觉。
2024-03-06 广告
如何招揽生意一直是创业界争相头大的难题。其中餐饮业这块的关键词就是:特色、口味、服务。做好基本功是餐饮人的基础。在口味方面,随着食品添加剂普及,连锁企业的口味也在趋于统一化,可能地区上为了迎合当地人可能会有细节调整。但是大体也就这些材料。所以在口味上要有突破性进展,没有一定时间的累积根本做不到:即使你拿到了配方也一样。
在特色和服务上,商家比较倾向于特色这种低成本低争议的要素。比起服务这种要详细揣摩顾客心理和社会风气的要素,特色只需要有好的点子和好的营销。即使点子和营销并不起效,对于后续问题的处理也不会有太多的牵扯。而且特色易于转变,一个不行可以换一个,不会因为改变而对现有的营运体系带来影响。这就是商家热衷于特色的主因。
最后是服务。口味不对可以调整,特色没有卖点可以更换。但是服务,是需要揣摩人心,正所谓人心难测。口味和特色影响的是外部环境,但是服务的改变则是双向的:你认为好的服务,永远是小众的。最坏的结果可能是顾客并不因为你的“好”服务而买账,反而觉得过度服务是一种负担。会引起这种问题的主要集中在用餐时需要私密空间的人群。但是服务这块也是难啃的骨头,敢于创新的商家比较少。海底捞正是瞄准了这个空白异军突起,成为全国知名餐饮品牌。
海底捞的好服务其实也有筛选顾客的作用。一般要求服务高于菜品的顾客,他们更注重自己在消费时是否受到重视和关注,这类人因为对生活的品质有一定要求,在消费方面对于数字的敏感度是低于对菜品和特色要求高的;他们在乎面子和台面,对于纠纷方面也比较收敛,这正是最后行业所需要的优质客户:不吵不闹、人稳钱多。
主要是口碑好,其它的其实也没什么。
走到门口,会有迎宾先生把门打开!进门后,你看到的是服务员面带微笑的脸。他/她会把你介绍到一个合适的位置,与此同时,会送上水果拼盘。至少有两个服务员服侍。
进完餐,他们会送上精美的小礼品!不知什么时候还会有很多的服务员为你唱生日歌!场面相当感人的。
走的时候,送客出门!
仅此而已,服务行业的口号不就是:服务!服务!在服务!
为了服务,我觉得都可以去一趟!
):还是这家的丸子好吃。
今天,我发现了鸭血粉丝很好吃,另外几个好吃的就是海底捞的火锅,还有主语国际的麻辣香锅,麻辣香锅一定要中辣,我一个人能吃100块钱的!