Question

我的手机最近都收到：北京心情互动信息技术有限公司提供的铃声点点送业务，资费1元，由中国移动通信代收。

可是我这2天都没碰过手机，平白无故的扣了话费，在此前的12月，以同样的信息扣了128元话费；到移动大厅查询，营业员说是手机有此业务，除非是取消信息功能，但是，订的校讯通和天气预报就没有了。。。。。我要怎样才能保护自己的合法权利？

Answer 1

打10086投诉就行，客服会处理的，最简单就是换手机，你大概用的是山寨机吧，山寨机都这个毛病，买着便宜用着贵

Answer 2

咨询10086或者是12580，最好更换手机。

把手机停机查办。

Answer 3

12530

Answer 4

你手机中毒了 换个手机吧！

Answer 5

把移动梦网点播业务关了