Question

刷机出现的软件停止运行怎么处理

Answer 1

三星手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。

Answer 2

非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因自行刷机后导致手机出现程序停止问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。