Question

海尔小神童洗衣机能正常洗衣、排水但不能自动脱水，也不能单独脱水，排水后自动跳到漂洗进水。

因为小孩丢了东西进去，有次排水时听到碰撞声音，后来就不脱水了，打开后盖取出了被小孩丢进去的东西后还是不能排水，里面有个刹车状的东西卡在齿轮上，不知正常时是否这样？没有任何报警声响。
小孩丢了东西进去，有次脱水时听到碰撞声音，后来就不脱水了，打开后盖取出了被小孩丢进去的东西后还是不能脱水，里面有个刹车状的东西卡在齿轮上，不知正常时是否这样？没有任何报警声响。

Answer 1

听说讲的，一个可能是洗衣机离合器有问题了，一个有可能是电脑板有问题了，这两个问题你自己都解决不了，你还是最好找专业的维修公司吧，保修卡说明书有你就近的售后，找他们修，或者拨打四零零六个九，海尔总售后电话

Answer 2

朋友你的问题明显是离合器故障，需更换离合器。离合器120元/台，维修费120~180元。洗衣机更换离合器相当于汽车的大修，它动到了好几个的专业工具。售后的报价可能会更高。我想你还是请专业人士前来处理在300元左右能解决的就算不错了。

Answer 3

朋友我来告诉你。1：是洗衣机没有放平，你可以检查一下内桶是否靠后，如果靠后就将洗衣机前面两个底脚支高一些，让内桶到中间靠前一点就好。
2：如果上边方法不行，那就是洗衣机内桶后面的微动开关坏了，不需理它，直接打开上盖将它短接就ok，希望能帮到你。

Answer 4

您好，感谢向企业知道提问
你好，

应该是排水电机没有拉开减速器，导致的整机没法正常排水以及脱水；

建议观察下，排水电机的拉簧是不是在正常位置，最好联系下售后人员让他们协助看下，海尔售后电话：4006999999
欢迎您再次向企业知道提问.

祝您工作生活愉快~

Answer 5

拧下上盖的四颗螺丝，掀开上盖，看到左下有一根铁棍子，上面有两条电线，拔掉接到一起试下