Question

中小企业需要使用企业管理软件吗？

Answer 1

需要的，有很多管理者觉得公司小就不需要，其实公司小、人员少，对于效率的要求就会更高，中小公司不比大公司能扛风扛浪，而软件能够提高的效率远比人力要高，并且成本也人力成本相对要廉价多了~

Answer 2

必须用啊，跟管理小孩子一样，小的时候不规范管理，要么就是长得扭曲，要么就是长大了更难管。
推荐Tita，可以参考。有灵魂的办公管理软件。

Answer 3

需要啊 数据少还好 数据多了就很乱 软件就比较方便了

Answer 4

如果短时间段内，中小企业规模暂且稳定，不会扩大，没有必要使用管理软件。

项目管理系统本身对企业的管理冲击比较大，需要有一定的管理基础之后，才可以上项目管理系统，并且对公司的管理体系，管理流程，管理部门、岗位都有较高的要求，而一般中小企业在这方面不完善，所以就面临了应用项目系统的问题，用比较成熟的大型软件公司提供的产品，可以提高公司的管理水平与管理能力，但这种软件本身承载了一定的管理思想，要求企业管理规范，标准，价格高；如果应用对企业管理要求不高，价格低的产品，一般都是小公司开发的，是企业要什么开发什么，软件功能没有统筹规划，开发完成后问题会很多。

有帮助请及时采纳哦 谢谢

Answer 5

对于企业来说，客户管理无比重要。每一个企业都有一定数量的客户群，企业只有对客户的需求进行深层次研究，才有可能带来更多的商业机会，推动业务发展。
客户关系管理是以客户为中心，以信息技术为手段，为企业建立了一整套与客户相关的营销、销售、服务以及支持信息的数据库，帮助企业实时掌控和跟进商机信息，持续优化营销模式、销售流程、协作策略、服务支持和呼叫中心等，对客户数据进行深度挖掘分析，发现价值客户、潜在市场、需求特征以及行为模式，为不同客户提供定制化产品或服务，通过高效互动维护和强化客户忠诚度，实现市场营销、销售流程、客户服务等活动的全程自动化管理。
所以，实施一款合适易用的CRM系统是企业推动新业务、保护盈利性关系的关键。
1、客户信息整合
把企业的所有客户和潜在客户信息集中，这样企业就能够全面了解企业的客户资产。同时还可以进行企业管理与客户和潜在客户的关系。
2、工作日历和计划
能为销售人员记录他们的活动，有客户拜访定时提醒，以及制定工作计划，准时推送日程消息提醒，员工对所花费的时间负责，能识别浪费时间的任务或流程，从而帮助销售人员高效安排工作。
3、制定有针对性的营销活动
使用CRM在正确的时间向合适的客户提供正确的产品或服务。CRM信息是通过适当的目标管理和选择正确的长期发展战略的关键。
4、销售流程标准化
（1）销售过程标准化，用标准化客户跟进方法缩短冗余流程， 完整记录整个销售过程方便销售人员回顾分析 ，并且为用户复制顶尖的可借鉴销售经验。
（2）签约回款流程标准化， 关联客户提交合同 ，合同关联开票计划 ，跟踪合同回款进度。
（3）灵活的可配置性 ，系统设有自定义商机跟进阶段与赢率 、自定义客户资料模版 、自定义客户拜访模版 、自定义合同审批流程。
5、发展客户的忠诚度
可以促进企业最重要的业务关系。定义企业的关键联系人以及应该了解哪些关键数据。使用这些信息来保持企业的沟通重点是重要的。与客户保持沟通，确定哪些问题可以让客户忠诚。
所以，想要更好的超越你的竞争对手，这需要你有一个适合的定制CRM，来让你企业更好的发展。
CRM，以客户为中心，大大降低了企业管理成本，并通过提供更快速和周到的优质服务吸引和维持更多的客户，改善了企业与客户之间的关系，让企业发展不会成为“无源之水，无本之木”，让企业后续发展强劲十足。