Question

我使用中行公派留学专用卡在ATM取现为什么失败了？

Answer 1

如您进行ATM机取现失败，可能的原因和建议如下：
1、密码输错；
2、账户余额不足：每次取现需以仅钞户或仅汇户金额结算，不能加总，如遇此问题可分两次取；
3、超过当日或累计取款限额；
4、少数机具只支持输入四位密码，此卡密码为六位，建议更换设备；5、如果显示交易成功，但未出钞票，凭交易收据，向当地ATM机所属银行查询。或提供相应材料，向发卡银行（中国银行）查询并提出拒付（如ATM机取款未吐钞，您需致电95566处理）。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
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