Question

我就想知道已存钱到银行账号代扣电费了，为什么还是显示扣费失败吗？

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，办理了银行代扣电费，出现扣费失败的情况：
1、建议您先查看是否银行账号余额不足或存钱的账户并非是绑定银行代扣的账号，如是，请您核对账户后把电费余额存入账户中。
2、如果您核对银行账号正确无异常且余额充足，银行会在每月交费期自动扣费，然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理，请您放心。
如您急需缴费，您可以微 信关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号，进入“我的用电”＞“电费查缴”＞“缴费”＞选择交费方式>自助划扣/微信支付缴纳电费即可。
备注：交纳单笔电费金额上限设定为50000元，如您绑定银行卡有每日交易限额则以银行为准。
通过上述途径缴费需要用户编号，您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

那是因为系统没有及时更新。等一会儿你再看一看。就显示啦！

Answer 3

扣费失败那应该是没有缴纳成功的哇，你重新再缴纳一次不就可以了嘛，看下钱是否在的呢

Answer 4

这可能有两个原因地就是你的银行余额不够了，第二就是用电部门和银行衔接不上。

Answer 5

或者是你电费是在你存钱之前扣掉了，而你后存的钱那么显示就不够了，现在一般电费都是用手机微信交，挺方便的者用支付宝交也可以