Question

为什么vivoX21信号差

同样在一个地方，同一个卡，同一时间，小米就是4G满格，vivoX21就3G，我需要vivo给个合理解释

Answer 1

建议可以尝试以下方法：
一、更换网络环境
手机处于一些高大建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号；若是在封闭场所（如：电梯），或偏远地区，手机更容易与外界断开联系。
可以尝试换一个地方，看手机信号是否会有变化。

二、重新注册网络
可以重启手机，让手机重新注册网络。

三、判断SIM卡是否有效
若是SIM卡没有安装好，或是SIM卡出现损坏，信号免不了会受到影响。
可以取下SIM卡重装一下，或是更换其他的SIM卡试试。

四、运营商网络问题
手机在某个时间段内，信号突然变差，可能是运营商网络问题。
建议对比在相同环境下，使用相同运营商SIM卡的手机，查看是否有同样的情况，可以换个时间段尝试。

五、是否使用金属保护壳
金属保护壳会对手机信号产生一定的影响。
建议取下金属保护壳，更换出厂的手机保护套保护手机再观察使用看看。

Answer 2

信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响，处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号；
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

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Answer 3

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