Question

网上买到假货如何维护自己的权益？

如果代购点被消费者投诉买到假货,怎么办?

Answer 1

①保留证据，包括购买假货的图片，日期，价格，与客服聊天的记录等。②要求退货退款或是假一赔三之类，除去货款外还需追加实际货款两倍的金额赔付，并承担其物流费用。③联系购物平台客服解决。④向淘宝平台投诉，⑤向消协投诉其假货。

Answer 2

网上购物买到假货，要保留有效的证据。
维权首先要收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
收集完证据之后就可以与商家进行沟通，要清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。
如果商家所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果，建议向行政部门或消协组织进行投诉。
网上买到假货可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。
以上就是网上买到假货后的相关处理，发现收到的是假货后，即可按以上维权。

Answer 3

看是什么平台，正规的平台不会有假货，而不正规的很多假货，但是他们不会管的。正规平台你退货直接就办理了。推荐京东商城，天猫的公司品牌官方店。看是什么平台，正规的平台不会有假货，而不正规的很多假货，但是他们不会管的。正规平台你退货直接就办理了。推荐京东商城，天猫的公司品牌官方店。看是什么平台，正规的平台不会有假货，而不正规的很多假货，但是他们不会管的。正规平台你退货直接就办理了。推荐京东商城，天猫的公司品牌官方店。看是什么平台，正规的平台不会有假货，而不正规的很多假货，但是他们不会管的。正规平台你退货直接就办理了。推荐京东商城，天猫的公司品牌官方店。看是什么平台，正规的平台不会有假货，而不正规的很多假货，但是他们不会管的。正规平台你退货直接就办理了。推荐京东商城，天猫的公司品牌官方店。

Answer 4

网上代购买到假货怎么维护自己的权益，第一保留聊天记录，代购的东西各个角度拍照片。第二要与代购方协商，要说明对方代购的东西是假货，与对方描述的不一样。第三确认假货，要求对方退款。第四如果协商不一致可以，可以向消协组织投诉。

Answer 5

网上买到假货首先与卖家协调退换货，不行的话给差评留言说明情况，这个很多卖家都会有所顾忌。如果实在不行就打客服投诉来处理。