Question

网上买到假货如何维护自己的权益？

如果代购点被消费者投诉买到假货,怎么办?

Answer 1

越来越多的人喜欢在网上购物，但是随之而来地，网上购物的弊端难以忽视。如果在网上购物买到假货可以按以下维权：
第一、要保留有效的证据。用相机拍下商品各个角度的照片，保留与商家沟通的聊天记录。
第二、与商家沟通协商。并要清楚说明给自己所发的货是假货，为什么与之前的描述不符。
第三、确认为假货，可要求退一赔三。
第四、如果协商未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。
第五、向行政部门或消协组织投诉。
第六、如果以上都没有解决问题，可以提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

Answer 2

没买过啊，不知道啊！

Answer 3

与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

Answer 4

可以直接找勾物平台找客服去解决就可以了

Answer 5

网上买到假货可以投诉到网站的。