Question

步步高vivoy27手机sim卡显示已关闭怎么回事

Answer 1

建议尝试以下方法试试：
1、sim卡自身故障，您可以重新插拨sim卡保证sim卡与手机接触良好，也可更换手机相应制式的sim卡或功能正常无损坏的sim卡对比。
2、网络信号原因导致，可在屏幕上方下滑出任务栏（或下方上滑出快捷栏）关闭手机飞行模式后再打开观察，如信号较差，可以更换网络环境尝试。
3、手机设置造成，如果手机使用了双卡，请您在手机sim卡管理中打开被关闭的sim卡开关，必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)
若以上方法均未能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

Answer 2

建议参照以下方法操作试试：
1、将手机重启操作试试；
2、将SIM卡取出重新插入或更换其他SIM卡尝试
3、若手机有同时插入两张SIM卡，进入设置--移动网络，在这里面打开被关闭的SIM卡（该机型不支持电信卡）；
4、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会丢失手机里面的数据）。

Answer 3

您好！
很抱歉给您带来了不便！建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

你好，请问你的手机弄好了吗？我的手机也出现这种情况，不知道是怎么回事。