Question

qq华夏绑定，我记不住安全邮箱帐号和密码了，怎么解除啊

Answer 1

邮箱和角色都忘了.

你可以去申诉,然后得到一个回执编号,然后把编号发给华夏客服邮箱,3天内客服就会把你的角色密码和邮箱全部清空,之后你自己上去再设置一下就行了.

具体的方法如下:

登陆
http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal

进行申诉。在申诉成功后，请您将获得的申述回执编号、连同您的角色名,帐号和所在区,服务器，还有您需要处理的问题发送到我们的客服邮箱
kf@21mmo.com中，我们的相关工作人员查证核实无误后就会在3个工作日内帮您处理的。

格式：
1.游戏名称（QQ华夏）
2.游戏区、服务器名称
3.帐号名称
4.角色名称
5.问题类型及描述（例如清除角色\仓库密码、解除安全邮箱绑定……等）
6.提供相关证明(申诉回执编号)
7.联系方式（例如联系电话等）