Question

三星平板电脑p601黑屏该怎么处理

Answer 1

若平板电脑出现花屏、黑屏现象，建议：
1.关机重启尝试。
2.使用软件过程中出现以上现象，请卸载此类软件。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

您好：
根据您的描述建议您操作以下方法：
1、同时按住电源键加home键
2、掌擦截屏（需先开启手掌动作截屏：设定-控制-手掌动作-截取屏幕）
3、设定-设备-辅助功能-开启
助理菜单-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截取屏幕
4、取出手写笔-按住手写笔上的按键-按住屏幕
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