Question

我的电脑一玩网络游戏就蓝屏，请问是什么问题？

Answer 1

【故障描述】：
1.
运行游戏或关闭游戏是出现蓝屏报错，
2.
Technical
information:
STOP:0x000000EA(0x8AE171CA,0x00000008,0x8AE171CA,0x00000000)
3.
Tessafe.sys
【原因分析】：
1.
查看STOP后的报错信息
查询0x000000EA得知：THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
2.
显卡或显卡驱动程序引发的
【简易步骤】：
卸载重装【显卡驱动】
【解决方案】：
1.
卸载原有驱动【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】（如图1）
图1
2.
选择【显示卡】—【卸载】。（如图2）
图2
3.记录下显卡型号进行网络查找驱动下载。建议使用驱动之家进行搜索。
http://www.mydrivers.com/
4.卸载运行中蓝屏的软件从新安装。
5.备份重要数据从新安装纯净安装版系统
6.
打开【360安全卫士】—【功能大全】—【添加小工具】—【360硬件大师】，使用【360硬件大师】进行【硬件性能】测试，并到游戏官网查询【硬件配置】是否达标，如已达标，建议您可将游戏设置调低；如未达标，建议联系电脑售后或去附近电脑城咨询升级硬件。另外还需检查【硬件温度】是否过高。如果温度高可能是因为电脑出风口灰尘较多,所以导致您电脑温度过高.建议您去品牌电脑维修点进行清理。

【故障描述】：
1.
运行游戏或关闭游戏是出现蓝屏报错，
2.
Technical
information:
STOP:0x000000EA(0x8AE171CA,0x00000008,0x8AE171CA,0x00000000)
3.
Tessafe.sys
【原因分析】：
1.
查看STOP后的报错信息
查询0x000000EA得知：THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
2.
显卡或显卡驱动程序引发的
【简易步骤】：
卸载重装【显卡驱动】
【解决方案】：
1.使用【驱动人生】更新【显卡驱动】。【驱动人生】可以在【360软件管家】中搜索下载。（如图1）
图1
2.使用驱动人生更新显卡驱动。（如图2）
图2
3.
更新后重启计算机即可。
【故障描述】：
1.
运行游戏或关闭游戏是出现蓝屏报错，
2.
Technical
information:
STOP:0x000000EA(0x8AE171CA,0x00000008,0x8AE171CA,0x00000000)
3.
Tessafe.sys
【原因分析】：
1.
查看STOP后的报错信息
查询0x000000EA得知：THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
2.
显卡或显卡驱动程序引发的
【简易步骤】：
卸载重装【显卡驱动】
【解决方案】：
1.
使用【驱动人生】更新【显卡驱动】。【驱动人生】可以在【360软件管家】中搜索下载。（如图1）
图1
2．
使用【驱动人生】更新【显卡驱动】。（如图2）
图2
3.
更新后重启计算机即可。