Question

微信支付密码忘记，实名认证不是本人？

微信支付

Answer 1

1、如果您忘记了微信支付密码，但是实名认证不是本人，建议您联系原实名人，协助您按照以下步骤找回支付密码。

第1步：请您进入微信，点击右下角【我】——【支付】；

第2步：选择右上角【...】；

第3步：进入支付管理页面后点击【忘记支付密码】；

第4步：进入验证本人身份页面，需输入完整姓名和证件号，完成后点击【下一步】；

第5步：按照页面提示操作验证银行卡信息找回，需重新绑定原卡或添加新的银行卡，即可重置支付密码。

 2、如果您无法联系到原实名人，或原实名人不配合，或不认识原实名人等，那么您可以通过腾讯客服】公众号与客服联系，描述您的问题（如“微信支付非本人实名认证”），根据系统自动回复，提供您的个人信息，以便客服为您进一步核实。

* 以iphone 12型号手机，iOS14.6系统版本，8.0.6微信版本为例子，不同型号版本手机操作通用。

Answer 2

第一步：打开并登录微信APP，点击“我”，接着点击“支付”，进入支付页面。第二步：在支付页面中点击右上角的“…”，进入支付管理页面。第三步：在支付管理页面中点击“忘记支付密码”，按照页面提示输入姓名、身份证号、银行卡号、预留手机号、验证码等信息即可。并非本人注册的微信账号也可以使用“忘记支付密码”服务，只需要联系注册者询问相关信息即可。如果自己正在操作他人手机，需要停止这种行为。银行卡、预留手机号、身份证等信息对用户至关重要，一般不会泄露。如果用户确定手机为本人所有，且联系不上注册者，需要联系腾讯人工客服描述用户的问题，等待腾讯人工客服向自己核实情况。如果情况属实，腾讯客服会为自己重置支付密码。支付密码重置之后，用户需要更换身份证信息，以免再次忘记支付密码，更换身份证信息前需要注销当前账号，具体操作如下：在支付管理页面中点击“实名认证”，点击底部的“更换实名”，接着点击“继续更名”，按照页面提示操作即可。

Answer 3

微信忘记支付密码实名不是自己的1.微信支付密码忘记了可以及时通过联系腾讯客服进行找回即可。2.只需要按照客服的提示即可。微信支付实名认证是可以更改的，如果实名认证是本人，只要将零钱账户的余额全部消费或取出后，清除实名信息，就可以重新绑卡更换实名信息。而实名认证是他人的话，可以联系上。

Answer 4

这种情况有几个可能性，1是开通微信支付的电话号码不是你现在的号码，而且认证的人就是之前用那个电话号码的主人，2有可能你的微信支付密码被手机黑客盗用了

Answer 5

在我看来的话如果说你的一个支付的密码忘记了的话，我建议你可以进行一个自己的重新的银行卡关联认证，这样就可以找回来自己的一个微信支付密码。