2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您是指之前可以使用4G网络，现在无法使用，不排除您不符合使用4G网络的条件，如需使用4G网络，您需要满足以下条件：
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能；
2、手机支持联通4G网络；
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如您是指之前办理过4G套餐，后又回转到3G套餐，现在需要升级4G套餐无法升级，不排除是被有些条件限制了。如无法升级联通4G套餐，不排除是出现以下情况：
1.您的手机已经欠费，不允许变更；
2.您当月已经变更过套餐；
3.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；
5.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务。
6.其他因素导致无法办理变更套餐。
若非以上情况，建议可联系归属地联通客服了解。
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