Question

photoshop先是显示“包含未知数据，将扔掉未知数据，以保证数据可编辑”然后显示，某些被损坏的组已修复。

是别人传给我的PSD文件。打开以后，photoshop先是显示“包含未知数据，将扔掉未知数据，以保证数据可编辑”然后点击保留以后，又显示“某些被损坏的组已修复”。之后打开以后图层全都乱了，原来的组都没有了。求高手帮助！

Answer 1

photoshop先是显示“包含未知数据，将扔掉未知数据，以保证数据可编辑”，这是因为ps软件关键组件丢失造成的，只能通过重新安装软件的方式来解决：

1、首先，在电脑上找到ps的安装启动文件，点击安装程序：

2、出现对话框选择进入下一步：

3、之后，就可以开始安装了：

4、ps软件开始安装之后，安装的进度会实时显示在下方的进度条上：

5、等待软件安装完成之后就可以正常使用ps软件了，就不会出现损坏的问题了：

Answer 2

你用的PS应该是老版本吧，这个一般情况下有两种原因，第一种原因是你的版本比创建这个psd文件的版本低，所以有些东西不支持，还有一种可能就是做这个文件的人保存的时候没存完然后PS因为一些原因而强制关闭了。

追问

我用的是CS3 那我先下载个新版本试试看

追答

用CS5打开试下，或者发给我，我帮你试下，前提 是你的psd不是机密