Question

华为畅享5s忘记锁屏密码怎么办？

忘记锁屏密码了进不去

Answer 1

如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

Answer 2

华为畅享5S忘记锁屏密码可以通过两种方法重置，一种是通过远程重置，一种是通过清空系统重置。以下是详细说明：
远程重置（适用于EMUI 4.1及以下平台，手机已正确绑定华为账号）
1、在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录华为云服务，输入用户名和密码进入云服务首页。
2、 在网页百上输入云服务账户登录时相同的密码；选择查找我的手机。输入华为账号登录密码。
3、等待页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；输入新的锁屏密码，点击下一步。
4、再次输入登录密码确认操作，点击下一步锁定；页面出现“锁定成功”，使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
清空系统重置（系统所有数据将被抹除）
1、关机状态下同时按住【音量+键】和【开机键】，进入Recovery界面。
2、用音量侧键控制上下方向，选择“wipe data/factory rest”，用开机键确认。
3、选择YES-Delete All Uesr Data，按开机键确认。
4、等待手机重启开机，即可恢复出厂设置。

Answer 3

远程重置（适用于EMUI 4.1及以下平台，手机已正确绑定华为账号）

　　1、在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录华为云服务，输入用户名和密码进入云服务首页。

　　2、 在网页百上输入云服务账户登录时相同的密码；选择查找我的手机。输入华为账号登录密码。

　　3、等待页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定；输入新的锁屏密码，点击下一步。

　　4、再次输入登录密码确认操作，点击下一步锁定；页面出现“锁定成功”，使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

　　清空系统重置（系统所有数据将被抹除）

Answer 4

锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下，同时长按音量上键和电源键，出现开机画面时松开电源键，3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置并重启。

Answer 5

请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。注意:恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。