Question

电脑更新Windows11时出现错误代码0xc0000005，怎么解决？

参加了预览体验计划，好不容易解决了TPM2.0的问题，快升级成功的时候突然升级失败，网上打开Windows update的方法试过了，还是没有用

Answer 1

硬件上的原因，主要是内存条不兼容，更换内存。
系统或其它软件引起的，可用下述方法处理：
（1）系统本身有问题，及时安装官方发行的补丁，必要时重装系统。
（2）病毒问题，杀毒 ；杀毒软件与其它软件冲突，卸载有问题的软件。
（3）运行regedit进入注册表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks 下，应该只有一个正常的键值{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 将其他的删除。
电脑关机，然后再开机，不停按F8，找到最后一次正确配置，确定，即可

Answer 2

直接安装最方便
U盘装系统步骤：
1、工具：适量大小的U盘、U启动U盘启动盘制作工具、系统镜像文件；
2、在电脑上安装好U启动U盘制作工具，插上U盘，制作启动U盘；
3、复制系统镜像文件到U盘；
4、利用U启动U盘启动电脑进入U启动WINPE系统；
5、根据系统的类型，选择WINPE里面的相应工具进行系统的安装

追问

我需要保存文件怎么办？

Answer 3

现在的电脑一般不能更新Windows 11，要等Windows 11出了正式版后，才开始更新，当Windows 11出了正式版后，这个TPM 2.0的问题就会消失。
希望我能帮助你解疑释惑。

Answer 4

那就使用绕过tpm的检测的方法，直接通过pe在线进行安装就好了，也是一样的，安装之前将文件进行备份避免丢失。

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