Question

我在淘宝上买了个蓝牙耳机，可是邮过来是坏的，我该怎么办？

Answer 1

选择申请退货那个选项才对，淘宝退货步骤如下：

1、首先打开淘宝，找到右下方“我的淘宝”，并点击之后进入个人主页，

2、在页面中找到：我的订单，选择第三个选项“待收货”，点击“待收货”

3、在待收货页面中，找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息，

4、在商品的详情页面中，点击商品后面的“退款”，

5、选择退款类型，这里题主已经收到货了，要点击第二个选项：退货退款

6、进去后填写自己的退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号

7、待卖家确认后，根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中。卖家在收到货物后，就会退还相应的退款金额。

扩展资料

1、退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢；

2、点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您；

3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号）

4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

Answer 2

既然是坏的，那你就找卖家去跟他反映这个情况，然后选择退款呀，就是在你购买订单里面点开蓝牙那个订单，然后点击订单里面的售后服务选择退货退款，原因就写上质量问题，收到的蓝牙耳机是坏的，这不就行了吗？卖家如果不同意退款的话，那你就拍摄视频证据给他看，而且现在你在网上买的东西都有七天无理由退款，不用怕

Answer 3

你可以直接找对方的售后啊，你这个属于是质量问题，要么他给你退款，要么他给你换货，如果对方耍赖的话，你可以直接找淘宝的第三方介入，一般都会给你处理的

Answer 4

拍照片给客服说明情况，这种是商品质量问题，无条件退货退款的，先换货也是可以的

Answer 5

跟你买耳机的店铺说明情况，一般要么退款要不补寄，一般都会这么处理的。