华为手机莫名其妙自动重启?

 我来答
华为终端客户服务
2021-10-09 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
如果您遇到手机自动关机或重启的情况,请您按照以下方法排查解决 :
1,检查手机电量是否充足
建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。如果仍不能开机,请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。
2,避免误触手机按键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
3,在合适温度下使用手机
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4,检查是否设置了定时开关机
进入设置,搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能,您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
5,检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6,卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份好应用数据后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
7,尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。
8,仍然无法解决?
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
jyf1100
2021-06-25 · TA获得超过2352个赞
知道小有建树答主
回答量:1761
采纳率:75%
帮助的人:83万
展开全部
请您按照以下方法排查解决:1.请检查手机电量是否充足请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。2.是否误触电源键可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。3.检查手机是否处于温度过高或过低环境温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。4.检查是否设置定时开关机建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。5.检查存储空间是否充足可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。6.尝试取出外置存储卡外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。7.尝试恢复出厂设置或系统修复安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后(微信/QQ等应用需单独备份),卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
沐依然手势舞5C
2021-06-25 · TA获得超过593个赞
知道小有建树答主
回答量:2255
采纳率:84%
帮助的人:131万
展开全部
这个先用电脑备份手机数据。可能是系统问题。建议备份数据后再恢复出厂值或者双清再试试。如果还是就硬件问题。如果使用时间达到2到3年建议更换新手机
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
来自凌云山得体的曹仁
高粉答主

2021-06-25 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
回答量:5.9万
采纳率:70%
帮助的人:4511万
展开全部
.
原因一:系统软件冲突,打开手机管家,将不必要的软件删除即可。
2.
原因二:手机中毒,打开手机管家,查杀病毒即可。
3.
原因三:版本过低,进入手机设置中,将软件更新到最新版本即可。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
皮浪月3V
2021-07-02
知道答主
回答量:10
采纳率:0%
帮助的人:3585
展开全部
都敢买华为手机了 还说这么多干嘛 自己买的单自己承受
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式