Question

戴尔笔记本无法正常充电？

机型：戴尔M4800
情况：在关机和随眠模式下可以正常充电，一按开机键就会自动停止充电，正常使用的情况下也无法充电。关机充电再按开机有十分之一的情况下可以一直保持充电。
备注：老机器已过保，找售后就不用提了，重启重装都试过了。

Answer 1

一、原因分析

　　

1、软件问题

　

　一般来说，很多电脑品牌如 戴尔 、联想、索尼等，均会为自家笔记本配备电源管理软件，如果启用了某种“电池保护模式”，电源管理软件在侦测到用户使用交流电源后会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命。

　

2、硬件本身有问题

　　

电池自身的硬件故障，通常来说，我们可以使用重启电脑、重新插拔电池来判断，如果电池依然无法充电，不妨安装一些硬件检测应用，获得大概的电池损耗参考信息。如果确定是电池硬件故障，切勿自行打开或是尝试修复，存在一定的风险，建议拿去维修。

　　

二、安全修复方法

　

1.在戴尔笔记本电脑启动时进入bios中，通常会在power项目中找到“start battery calibration”选项，即“开始电池修复”，通常来说，首先会提醒用户连接电源适配器进行完全充电，然后会显示文字提示用户断开交流电源，win7系统就会对笔记本进行持续放电直至电量完全耗尽，之后笔记本就会 自动关机 ，我们可以连接电源适配器进行充电，但不要开机，待充电 指示灯 熄灭后，整个过程才算完成。

　

2.注意：bios的电池修复过程可能需要5个小时，所以一定要在自己不需要使用笔记本的时候来进行操作，如果此举依然无法改善电池状态，那么只能说这块电池估计已经坏了，你可以送修或是购买一块新的原装电池。

戴尔笔记本电脑是比较常见的一个品牌。当我们在使用戴尔笔记本电脑的时候，出现了电池不能充电的问题的时候，我们首先应该检查一下看看是否是软件的问题。我们要检查一下是否是对电脑设置了禁止充电。如果没有的话，那么就是电脑的硬件出现了问题。具体的检查方法就是用专 门 检测硬件的软件来检测，如果是硬件出现了问题，那么就只有更换硬件了。

Answer 2

笔记本电脑如果你的年限太久，想让电池正常使用，只有考虑换电池了，因为时间久了，电池老化问题就是常态。如果不是非要用电池的话，你也可以，直接把电池取掉，平时使用，直接接入笔记本，不用电池，缺点就是停电会掉电，工作内容来不及保存而已。

Answer 3

笔记本无法正常充电，可以试一下用其他充电器，如果说其他充电器正常使用的话，那么就是你的充电器损坏了。

Answer 4

电脑店换电池试下，还不行那就是主板设置问题

追问

仔细看问题，不是开机问题，是无法再开机的情况下充电。关机可以充电

追答

电池和充电器全断接，按住开机键放电试试，电脑店去分别换电池和充电器试试，这是最简单的方法

Answer 5

有可能是电池的问题，建议到维修店检测一下。