Question

qq记得账号和密码，但是密保手机不知道没法验证怎么办啊？？？！！！

Answer 1

1.首先电脑端登录“QQ安全中心官网”，点击页面中的“密保工具”登陆QQ账号后即可进入安全中心后台

2.选择后台页面中的“密保手机”“更换”，此时就可以更换绑定的密保手机了

3.在弹出的“输入手机号”页面中选择“我已经换号了”，进入“身份验证”页面

4.填写新更换的手机号，点击“确定”，进入“密保手机验证”页面

5.此时需要注意，页面需要使用“QQ安全中心”APP验证，由于我们忘记了密保手机，APP是没有办法登录上去了，因为APP登录需要绑定手机发短信。所以我们点击页面下角的“APP用不了，更换其他验证方法”

6.网页会跳转到另一个页面，这时候选择“以上都不能用”，通过认证填写个人信息的方式确认身份

7.此时认真填写页面中的信息，填写完成后下拉到最下角，点击确定即可

8.填写完成之后系统将进行验证，验证通过将被允许更改密保手机，此时就可以更改成功啦！