保险公司归属政府哪个部门监管

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驳现心00
2021-08-18 · TA获得超过137个赞
知道答主
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全国银行业和保险业都归《中国银行保险监督管理委员会》监管,该机构简称“银保监会”,成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行。

银保监会投诉热线:12378。如果你发现在购买保险过程中,保险公司存在失职,导致你被骗。或者理赔不合理。请大家拨打电话12378。

打12378有什么技巧?
1、周一至周五的上午9:00之后和下午5:00之前拨打才可以,双休日无法打通。
2、12378经常占线,打不通的话,换个时间再反复拨打。
3、语速语气:正常语速,正常沟通语气
4、投诉内容:有逻辑,有条理,一一反馈
5、问题反馈:指明保险公司的违规、违法等情况
6、提出诉求:表达自己的处理诉求

常见错误的投诉姿势
1、吐槽式投诉
拨打电话接通后吐槽式(甚至粗口)投诉,语速快,投诉内容混乱。
【后果:坐席记录不完整,问题反馈信息不全,不利于案件处理】

2、胡编滥造式投诉
反馈无中生有的问题,企图用监管力量惩处保险公司。
【后果:胡编滥造,保险公司申诉无效件后,等于白投诉】

3、非投诉受理范围
非保险消费者,非保险利益问题的投诉。
【后果:无法受理】

建议遇到问题先跟保险公司协商,然后再向监管投诉,最后再通过司法途径解决纠纷。希望我的回答能帮到您,保险您不懂,随时来问我。
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