Question

中兴u960s （安卓系统） root后无声音 刚买两天

用耳机听歌有声音 但没外放 ， 后来又恢复出厂设置 ，还是不行 ，刚买两天

Answer 1

  中兴手机root权限后无声音，应该是系统删除了系统软件导致。两种办法解决：

1.    将手机通过360手机卫士的反root权限，拉到最下面点击解除ROOT按提示操作就可以了。取消root权限后，桌面上“授权管理”软件会被卸载掉。说明取消权限成功了。恢复出厂设置后，如果问题还没有解决，就将手机送手机店处理就可以了。手机店会免费帮你升级处理。

2.   自己下载官网rom包，自己刷入系统软件。刷机步骤如下：

  a、首先将我们下载来的官方刷机包内的【update.zip】文件放入SD卡内，再将手机完全关机，关机状态下同时按住：【音量上】【电源键】，屏幕亮起后放开，手机进入官Recovery模式。选择双wipe开头的两项进行双清。

  b、选择【apply update fROM /sdcard】此项的意思就是从SD卡读取升级（Recovery模式下使用音量键移动，电源键确认）；然后找到我们事先放在SD卡内的【update.zip】文件。再找到我们的update.zip文件， 确认刷入。

  c、刷入完成后recovery回到默认界面，选择reboot system now重启手机。

Answer 2

你肯定删错文件了，导致没有声音的 冲刷系统吧 没别的办法 而且你现在已经不在售后范围之内了，最好一年后过了保修再ROOT

Answer 3

是不是ROOT后删东西删错了？。恢复出厂不行的话就去售后问问还保不保。不保就刷把。。

Answer 4

你好！我于4月27日在网上买的u960s也是这样的情况，4月29日收到货后就是这样。首先我判断不是软件问题，手机什么声音都没有，把耳机插上耳机完全正常，说明什么？1、手机喇叭有问题；2、耳机插孔分离触点有问题。退回中兴售后，换全新手机一部。补充一点，要是是软件问题，那么耳机也是同样没有声音的。

Answer 5

估计是system/app文件里面的声音文件丢失或者失效了，上U960论坛问问，请别人传一个声音文件给你，然后安装，再放入app文件夹，改正确权限。
或者你用USB连线连接电脑，上官方网站进行修复也可以！