Question

淘宝如何看自己享不享受极速退款

Answer 1

一、“买家已付款，等待卖家发货”-“极速退款”(0秒退款)

　　1、极速退款操作过程

　　当订单状态在“买家已付款、等待卖家发货”时买家发起退款申请时，

　　系统将优先校验您店铺设置的发货合约时间，如未设置再校验是否触发淘宝72小时延迟发货规则，若满足违约条件，则立刻退款成功，买家无需再等待超时;(点此了解发货合约)

　　2、极速退款的其他说明

　　若买家享受极速退款时，实际您已经发货：

　　1、 请即刻联系物流公司追回商品;

　　2、 如无法追回，请及时联系买家拒签商品;

　　温馨提醒：

　　请您关注好交易的发货时间，并请在系统规定的发货时间内在网页上进行发货操作(一般默认72小时发货，如有发货合约的请按照发货合约设置的发货时间)，以免产生不必要的损失呢。

　　二、 “买家已退货，等待卖家确认收货”-“极速退款”

　　1、极速退款操作过程

　　在确认收货前，当买家发起“退款/退货”的退款申请时， 在买家提交退货物流信息后， 淘宝网会替卖家将交易款项先行垫付给买家，但是交易并未关闭，仍然是正常状态;

　　2、极速退款的其他说明

　　若您的买家在退款过程中享受到了极速退款，您需要：

　　1、 对退货情况进行确认，操作同意或拒绝退款;

　　2、 如果您操作同意退款，则退款成功;

　　3、 若您操作不同意退款，该笔退款交易将直接进入淘宝客服处理流程;

　　极速退款可以用几次?关于这个问题，只要你的信用好的话，就可以一直享有该权益，而且不同等级的极速退款额度不一样，只要你的额度没被占用完就可以一直极速退款的。