Question

为什么我的手机听不到一点声音？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

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手机没有声音最常见的就是音量没有打开，手机调成振动或者静音模式了。也可能是手机的扬声器坏了，出现这种情况就去维修店进行修理。或者手机出现软件故障，音频驱动损坏，可以在官网重新下载一个音频驱动。
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Answer 3

手机没有声音最常见的就是音量没有打开，手机调成振动或者静音模式了。也可能是手机的扬声器坏了，出现这种情况就去维修店进行修理。

Answer 4

的手机听不到一点声音，你是不是忘开音量键了？打开音量键，看看另外，如果打开了，还听不到声音，肯定是你手机的听筒出现了问题，或者你听懂听筒的上方有一个缝隙口那里是不是进了杂质可以到手机店去看一下？

Answer 5

可能是设置了静音或者音量减为零了。