Question

身份证丢了网上买的票怎么取？

Answer 1

身份证丢失后可以在车站办理临时乘车证明，凭临时乘车证明乘车。

根据《铁路互联网售票暂行办法》第十七条购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时乘车身份证明，并按第十六条第（2）项办理换票。办理临时乘车身份证明时，须符合下列条件之一：

（1）出具所在地公安机关的户籍证明信。

（2）学生旅客出具所在学校的证明信。

（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。

（4）外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。

（5）凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。

（6）通过其他方式能够证明本人身份的。

前款证明（信）的内容应包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、身份证件号码等信息，与购票所使用的有效身份证件信息一致，并加盖证明单位公章。

关于乘坐火车的规定。

《铁路互联网售票暂行办法》第十五条在网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：

（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。

（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。

（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。

（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

（5）购买学生票、残疾军人票的。

（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、变更到站、退票，应凭纸质车票办理改签、变更到站、退票以及进站乘车过程中实名制验证、检票、验票。

以上内容参考 12306——铁路互联网售票暂行办法