Question

我买的是流量包月，

我买的时候客服说是上网流量费是包月的，每月19元，怎么账单上有流量费所花销

Answer 1

您好，建议您通过以下方式查询：

1、登录中国联通APP后，首页点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“话费与账单”，即可查询前12个月的历史账单明细。

2、登录网上营业厅http://www.10010.com，首页依次点击“查询”＞“话费业务查询”＞“话费与账单”，即可查询前12个月的历史账单明细。

3、您登录中国联通APP后，首页点击“服务”＞“查询”＞“流量业务查询”＞“上网流量详单”，即可查询6个月内的手机上网详单明细。

4、您登录网上营业厅http://www.10010.com/ ，首页点击“查询”＞“流量业务查询”＞“上网流量详单”，即可查询6个月内的手机上网详单明细。

温馨提示：上述信息核查时间为2021年11月3日，具体以当地实际执行为准。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。