Question

银行卡被冻结怎么解除在手机上

银行卡被冻结怎么解除在手机上

Answer 1

银行卡冻结是不能在手机上解冻。它需要在银行柜台解冻。解冻需要到银行卡所在的银行营业厅开户时办理。你需要带身份证和银行卡。如果您的银行卡丢失或报失，您只需带上您的身份证即可。注意，你必须自己去。具体如果你解除冻结，只要你向银行工作人员解释情况，然后按照他们的要求去做。
以下是解冻的方法：
1. 柜面申请:持卡人可携带身份证、银行卡到发卡行营业厅，向工作人员申请解冻，经工作人员审核后恢复银行卡功能。
2. 客服电话申请:持卡人可拨打发卡银行客服热线，接通后转账手动服务，询问工作人员银行卡被冻结的原因，找到解决方案，然后申请解冻。
拓展资料：
银行卡冻结原因
1.密码输入错误超过银行规定次数导致解冻
银行为了保护用户使用银行卡的习惯，设置密码输入的次数，有的银行是3次，有的银行是10次，如果这个原因导致解冻，那么很简单，把你的身份证和银行卡拿到最近的营业厅。选择您的个人业务，等待语音呼叫。轮到你的时候，向员工解释情况，他们会帮你处理的。通常，如果无人看管，银行卡将在24小时内自动解冻，因此不想去银行的人可以等待第二天自动解冻，然后重新输入密码。
2.银行系统崩溃了
发生这种情况的概率很低，但它是可以发生的。发生这种情况时，如上所述，将身份证和银行卡带到营业厅。当你如实告诉员工你的情况时，员工会帮你检查，如果确定是银行的原因，他们通常会向你道歉。
3.由于第三方原因，银行卡被冻结
目前，这种情况存在，一般这种情况个人银行卡被冻结，可能是法律处理案件需要，部分特殊情况需要冻结银行卡等。如果一般银行卡是因为这些原因而冻结的，那么银行卡解冻的具体问题是关于具体的具体分析。

Answer 2

您好！如果您账户已被冻结或受限，请您本人持身份证、银行卡到就近农业银行查询具体原因。
如为我行信用卡请您拨打我行客服热线4006695599查询。信用卡自激活之日起，若超过6个月无交易记录账户将暂停有关业务，您可登录掌银点击“首页-信用卡-卡片管家-点击卡片-安全管理-不动户解封”解除封户，也可前往我行任一网点申请解除封户。
（作答时间：2023年12月21日，如遇业务变化请以实际为准。）

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